Grundförutsättning Medarbetare
Engagerade medarbetare – vår trygghet i mötet med dagens och framtidens kunder
Engagerade, delaktiga och stolta medarbetare är grunden i vårt arbete med ett ökat kundfokus. Genom att följa våra värdeord – mänsklig, pålitlig, långsiktig och utvecklande – skapar vi ett gott arbetsklimat, så att vi tillsammans kan bidra till våra kundlöften. Vi vill också vara en attraktiv arbetsgivare och en mycket bra arbetsplats, med fokus på arbetsglädje och starka team.
Mål 2024
Utfall 2023 (2022)
Allt sammantaget är LKF en mycket bra arbetsplats: 90 % av medarbetarna ska anse detta.
Allt sammantaget är LKF en mycket bra arbetsplats: 86 % 2023 (80 %).
LKF ska ha ett starkt förtroendeindex: 82 % av medarbetarna ska anse detta.
Resultatet från 2023 års medarbetarundersökning gav 81 % på förtroendeindex (74 %).
Exempel på aktiviteter under 2023
Great Place to Work – rekordhög svarsfrekvens och rekordhögt resultat
Utifrån 2023 års medarbetarundersökning har LKF, för fjärde året i rad, certifierats enligt Great Place To Work. Årets resultat är det bästa som LKF någonsin haft – 81 procent. LKF ökar på samtliga delar – tillit och ledarskap, stolthet och kamratskap. Medarbetarundersökningen har dessutom en svarsfrekvens på 95 procent, vilket även det är ett rekord.
Den höga svarsfrekvensen visar på ett högt engagemang och en stor tillit till möjligheterna att påverka och utveckla LKF till en ännu bättre arbetsplats. Det goda resultatet firades med tårta på alla arbetsplatser.
Ett hållbart arbetsliv i fokus 2023
Bland LKFs personal finns ett stort engagemang och en hög arbetsglädje, vilket har lett till framgångar i arbetet med kundfokus, starka team och arbetsglädje. Under 2023 har vikten av att också ha ett hållbart arbetsliv lyfts fram. Med hållbart arbetsliv menar LKF att: må bra, ha ett liv i balans och ha arbetsglädje.
För att lyfta frågan uppmuntrades medarbetarna att lämna in tips och tankar om ett hållbart arbetsliv, via bolagets förslagslåda. Under våren sändes också en enkät ut. De inkomna förslagen rörde både de befintliga förmånerna (friskvårdsbidrag, lunchförmån, parkeringsförmån, förmånscyklar och andra rabatter) och nya. Förslag på utveckling av andra satsningar för ett hållbart arbetsliv kom också in.
– De två större förslagen handlade om att införa en friskvårdstimma eller liknande och att undersöka möjligheten till kollektivtrafikförmåner. Båda dessa förslag är under utredning inom HR-avdelningen. Många av de övriga förslagen arbetar vi vidare med och hoppas snart kunna genomföra, säger HR-chef Jörgen Ljung.
Att skugga en kollega kan ge nya perspektiv och idéer
Under 2023 har LKF arbetat med projektet Skugga en kollega. Under våren genomfördes en pilot med 34 deltagare, där hälften skuggade en kollega under en arbetsdag. Försöket föll väl ut och under hösten deltog ytterligare ett fyrtiotal medarbetare i en andra omgång. Därefter gjordes en utvärdering, som bland annat ledde till att satsningen kommer att fortsätta kommande år, med en omgång på våren och en på hösten.
Syftet med satsningen är att skapa ökad förståelse samt ge deltagarna en chans till reflektion och nya perspektiv på en kollegas arbetsuppgifter. I bästa fall leder skuggningen även till kompetensutveckling och personlig utveckling. Att knyta kontakter och få nya idéer och intryck är andra fördelar. Det finns också en förhoppning om att satsningen ska förbättra samarbetet mellan olika avdelningar och att öka möjligheterna att dra nytta av andra kollegors spetskompetenser.
Medarbetarforum – stor delaktighet på scen
Två gånger om året genomför LKF Medarbetarforum, en gång på våren och en gång på hösten. Då samlas samtliga medarbetare under en förmiddag, varav ett tjugotal medarbetare deltar aktivt på scenen, olika varje gång. Tanken med att låta många vara aktiva på scenen, och med Medarbetarforum i stort, är att skapa involvering, inspiration och möjlighet att träffa kollegor från hela företaget. Starka team, arbetsglädje och kundfokus är alltid den röda tråden.
Utöver de interna talarna bjuds också externa talare in. På vårens Medarbetarforum pratade Christina Stielli om självledarskap samt om stolthet och trygghet i arbetet. På höstens träff var författaren Jan Gunnarsson inbjuden för att prata om sin bok Det goda värdskapet. Han pratade om att inspirera och om konsten att få andra att känna sig välkomna, med fokus på mänskliga möten och gemenskap.
Under höstens Medarbetarforum medverkade också representanter från Lunds kommun och Polisen, som berättade om vikten av gott samarbete för att skapa trygghet i LKFs bostadsområden.
Ledarskap och medarbetarskap hänger ihop
Inom LKF hänger tänket kring ledarskap och medarbetarskap tätt ihop. Ett bra ledarskap ger rätt förutsättningar för det medarbetarskap som finns på LKF. Och medarbetarskapet bygger på tillit och aktivt självledarskap i en lärande organisation.
2019 startades ledarskapsträningen på LKF. Med undantag av pandemin har det sedan dess genomförts utbildningar på plats, där samtliga ledare inklusive ledningsgruppen och vd varit med.
Hösten 2023 inleddes steg tre i ledarskapsträningen, med fokus på att behålla den kunskap som deltagarna skaffat sig och tränat på. Uppföljning och repetition med andra ord, med fokus på att som ledare vara både tydlig och samtidigt någon som bryr sig, respekterar och tror på sina kollegor och medarbetare. Steg tre fortsätter under 2024.
Fyra gånger om året genomförs Ledarforum för bolagets samtliga ledare. Syftet är att ge kunskap, inspiration samt möjlighet att nätverka med chefskollegorna. Vid dessa tillfällen kommuniceras också viktiga ståndpunkter och förhållningssätt.
